后疫情時(shí)代，經(jīng)濟(jì)環(huán)境變得愈發(fā)的不穩(wěn)定、不確定、復(fù)雜且模糊。為了更好地預(yù)測和應(yīng)對(duì)中斷和波動(dòng)風(fēng)險(xiǎn)，企業(yè)亟需用數(shù)字化思維變革傳統(tǒng)供應(yīng)鏈，使供應(yīng)鏈朝著更加智慧、敏捷的方向發(fā)展，以打造自身核心競爭力和應(yīng)對(duì)時(shí)代復(fù)雜挑戰(zhàn)。

傳統(tǒng)供應(yīng)鏈正面臨挑戰(zhàn)

當(dāng)前經(jīng)濟(jì)全球化趨勢顯著，技術(shù)發(fā)展日新月異，市場需求模式不斷變化，為應(yīng)對(duì)外界諸多不確定影響因素，企業(yè)需關(guān)注提升運(yùn)營的效率與質(zhì)量。供應(yīng)鏈作為企業(yè)生存發(fā)展的生命線，自然也備受關(guān)注。目前，傳統(tǒng)供應(yīng)鏈錯(cuò)綜復(fù)雜、包羅萬象，受技術(shù)和管理制約，正面臨如下挑戰(zhàn)：

1.可視性有限

對(duì)于許多企業(yè)而言，數(shù)據(jù)的難以訪問導(dǎo)致供應(yīng)鏈可視性幾乎無法實(shí)現(xiàn)，而供應(yīng)和制造的多層復(fù)雜結(jié)構(gòu)又進(jìn)一步加劇了供應(yīng)鏈可視性挑戰(zhàn)。由于缺乏對(duì)供應(yīng)鏈上下游數(shù)據(jù)的了解，導(dǎo)致企業(yè)無法準(zhǔn)確的了解供給情況和市場需求，難以主動(dòng)應(yīng)對(duì)潛在的風(fēng)險(xiǎn)。

2.預(yù)測能力不足

市場需求持續(xù)波動(dòng)，而企業(yè)傳統(tǒng)的預(yù)測時(shí)序模型多依賴于歷史銷售和運(yùn)營數(shù)據(jù)。但過去的數(shù)據(jù)無法完全復(fù)刻未來的發(fā)展趨勢，因此這種預(yù)測方法可能導(dǎo)致供需規(guī)劃和執(zhí)行不準(zhǔn)確，引起庫存過剩或庫存不足等問題，導(dǎo)致供應(yīng)鏈周轉(zhuǎn)不靈。

3.工作流程低效

目前企業(yè)供應(yīng)鏈各環(huán)節(jié)仍存在諸多效率低下的工作流程（例如：人工匯總、分析等） 和意外支出（例如：最后的加急運(yùn)輸），而這將會(huì)導(dǎo)致企業(yè)運(yùn)營、運(yùn)輸、庫存成本的增加和利潤的減少。

4.響應(yīng)速度遲緩

企業(yè)隨著自身的發(fā)展，其流程也變得日益復(fù)雜與多樣化。并且由于各組織的目標(biāo)不一致，導(dǎo)致各組織在行動(dòng)決策前多從自身利益出發(fā)，忽視了整體利益的最大化，難以實(shí)現(xiàn)整體供應(yīng)鏈的協(xié)同，在一定程度上也阻礙了企業(yè)增強(qiáng)快速響應(yīng)的能力和提升用戶滿意度。

數(shù)字化供應(yīng)鏈閃耀登場

當(dāng)前新興數(shù)字化技術(shù)的涌現(xiàn)與日益普及，為傳統(tǒng)供應(yīng)鏈的變革發(fā)展提供了技術(shù)支持。數(shù)字化供應(yīng)鏈?zhǔn)菍F(xiàn)代數(shù)字技術(shù)和供應(yīng)鏈模式進(jìn)行結(jié)合，通過大數(shù)據(jù)、自動(dòng)化、物聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算、增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)、人工智能等技術(shù)，打通供應(yīng)鏈各個(gè)環(huán)節(jié)中信息交流的壁壘，從而實(shí)現(xiàn)“數(shù)字驅(qū)動(dòng)”的供應(yīng)鏈管理。

相較于傳統(tǒng)供應(yīng)鏈而言，數(shù)字化供應(yīng)鏈以客戶需求為中心，通過多種渠道實(shí)時(shí)獲取數(shù)據(jù)，可以實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈端到端的可視，更具敏捷與柔性特征；同時(shí)數(shù)字化供應(yīng)鏈可以實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)獲取和利用的最大化，為企業(yè)智慧決策提供依據(jù)，增強(qiáng)了企業(yè)應(yīng)對(duì)不確定風(fēng)險(xiǎn)的能力。

供應(yīng)鏈數(shù)字化轉(zhuǎn)型路徑

數(shù)字化供應(yīng)鏈憑借其智慧、敏捷的特性可以有效處理傳統(tǒng)供應(yīng)鏈難以解決的問題，那么企業(yè)應(yīng)該如何進(jìn)行供應(yīng)鏈數(shù)字化轉(zhuǎn)型呢？

1.建立端到端的普遍可視性

企業(yè)應(yīng)該借助AI技術(shù)最大程度地整合自身數(shù)據(jù)、合作伙伴數(shù)據(jù)、 外部數(shù)據(jù)和設(shè)備數(shù)據(jù)，以便全方位地實(shí)時(shí)了解自己的產(chǎn)品信息，將非結(jié)構(gòu)化的實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)變?yōu)橛兄陬A(yù)測中斷的洞察，從而實(shí)現(xiàn)從需求到執(zhí)行的端到端的普遍可視性。這樣既有助于發(fā)現(xiàn)供應(yīng)鏈的短期短板，也能夠衡量上游和下游影響，為長期決策提供支持。

2.提高預(yù)測與需求感知的準(zhǔn)確度

目前，大多數(shù)企業(yè)的供應(yīng)鏈規(guī)劃人員仍舊使用電子表格等工具來進(jìn)行數(shù)據(jù)的匯總與分析，這就對(duì)員工的統(tǒng)計(jì)分析能力有了較高的要求。而現(xiàn)階段AI 、機(jī)器學(xué)習(xí)等新興技術(shù)可以突破人力局限，使得預(yù)測與需求感知建模更為便捷、高效，并且可以根據(jù)實(shí)時(shí)更新的運(yùn)營數(shù)據(jù)和用戶行動(dòng)不斷學(xué)習(xí)，持續(xù)調(diào)整改進(jìn)以自動(dòng)執(zhí)行與決策，進(jìn)一步提高了供應(yīng)鏈的準(zhǔn)確性和響應(yīng)速度。

3.構(gòu)建智能自動(dòng)化的工作流程

供應(yīng)鏈管理的核心目標(biāo)之一就是提升運(yùn)營效率，但現(xiàn)實(shí)中企業(yè)仍舊無法避免效率低下的規(guī)劃流程，需要耗費(fèi)大量的人力資源進(jìn)行溝通協(xié)調(diào)。智能自動(dòng)化技術(shù)的應(yīng)用可幫助識(shí)別低效環(huán)節(jié)，簡化復(fù)雜的運(yùn)營分析，并將人力資源從單一、重復(fù)的工作流程中解放出來，向更高價(jià)值的工作進(jìn)行調(diào)整轉(zhuǎn)移，從而實(shí)現(xiàn)了運(yùn)營效率的提升和資源的合理利用。

4.提升持續(xù)協(xié)作的快速響應(yīng)能力

企業(yè)在不斷發(fā)展的過程中其生態(tài)系統(tǒng)和組織結(jié)構(gòu)日益龐大，而各組織目標(biāo)的不一致和接洽流程的規(guī)定，導(dǎo)致企業(yè)難以協(xié)調(diào)并對(duì)問題及時(shí)做出響應(yīng)。只有通過建立良好的生態(tài)環(huán)境和有效的溝通渠道，供應(yīng)鏈上下游才能迅速形成合力，快速響應(yīng)并高效解決問題，為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)體驗(yàn)。

來源：數(shù)字化企業(yè)